第一，沒有用戶全流程最佳體驗的產品就不應該生產。用戶最佳體驗的產品應該是什么呢？就像天樽空調，在設計階段就開始和用戶進行交互，直到最后，全流程和用戶進行交互。現(xiàn)在還有一些產品沒有進行交互，還是關著門在那里搞設計，設計完之后就出去打廣告。今年，傳統(tǒng)廣告就不應該打，一個都不應該打。如果你打廣告，表示你現(xiàn)在和用戶還有距離，認為通過廣告可以將用戶吸引過來。這樣根本不行，你必須在網(wǎng)上和用戶進行交互。
第二，如果產品不是互聯(lián)網(wǎng)的終端，那么交互也會非常困難。
第三，沒有價值交互平臺的交易都不應該存在。現(xiàn)在還有一些買進賣出的交易，這個是不可以的。買進賣出毫無意義的，也是逆潮流的，是根本不可以存在的。
三、員工的互聯(lián)網(wǎng)價值是什么？
（一）員工的互聯(lián)網(wǎng)價值是自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的價值
自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的價值包括：從科層制下的執(zhí)行者到平臺上的自驅動創(chuàng)新者；創(chuàng)業(yè)員工并非局限于在冊員工，而是生態(tài)圈的概念。
過去員工的培訓，就是把員工招進來之后對員工進行培訓，讓員工認同企業(yè)的文化、企業(yè)的理念。盡管這些都是需要的，但是如果在獲得員工認同之后，把員工塑造成統(tǒng)一的模子，這樣的員工可能執(zhí)行力非常強，但是已經沒有自己的創(chuàng)新空間了。
這種方式可能在傳統(tǒng)時代可以，因為領導在做了決策之后員工都這么做，可能會形成非常強大的力量，但員工沒有自己創(chuàng)新的空間，盡管他在第一線可能最清楚用戶的需求，但沒有人去創(chuàng)造用戶價值。
大家可以看到，八十年代全世界都在學日本，因為大家都覺得日本模式非常好，比如日本的團隊文化，只要領導說了要怎么做，下屬會一點不走樣的把它做好。但是現(xiàn)在，日本企業(yè)大批的倒下，很重要的原因，我認為就是這種文化，完全是執(zhí)行文化而不是創(chuàng)新文化。
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